Pouco a pouco, a situação extraordinária causada pela crise sanitária parece estar a começar a estabilizar e com ela, o regresso das viagens de negócios, um sector que, após um longo período de pausa, está de novo a ganhar velocidade e dinâmica.

Quase um quarto dos viajantes do mundo fazem-no para fins de trabalho, representando um total de 280 milhões de viagens entre reuniões, congressos e convenções ou viagens de incentivo. Por conseguinte, as viagens de negócios são sem dúvida um sector chave para a recuperação do turismo.

Nas linhas seguintes, da Consultia Business Travel, como empresa especializada na gestão integral de viagens de negócios, queremos mostrar-lhe como o sector está a recuperar, como as viagens de negócios estão de volta e porque é que as empresas estão mais uma vez a apostar nas viagens dos seus trabalhadores.

Como mudou a forma como organizamos as viagens de negócios

As viagens de negócios estão de volta e com um crescimento acelerado após quase dois anos de limitações não só em termos de números, mas também em termos de condições.

É inegável que, neste período de tempo, a videoconferência tem sido uma grande ajuda. Contudo, também é evidente que as reuniões presenciais trazem consigo uma série de vantagens que não podem ser percebidas se houver uma câmara fotográfica envolvida.

Segundo os peritos, nos últimos meses, o volume de viagens de negócios efetuadas antes da pandemia recuperou 75%, com uma previsão de 80% até ao final do ano, atingindo uma recuperação total nos primeiros meses de 2023.  Além disso, estima-se que até 2024 os números poderão ser ainda mais elevados se o crescimento continuar.

Neste sentido, as prioridades de uma empresa quando se trata de gerir hoje as suas viagens de negócios são muito diferentes daquelas que existiam antes da pandemia. Fatores como a segurança, eficiência, a necessidade de alinhar as viagens com a estratégia da empresa, preocupação com a sustentabilidade, novas políticas de viagens e a importância de um bom serviço, tudo isto vem à tona e é muito mais solicitado pelas empresas quando se trata de viagens de negócios.

Importância da análise do investimento em viagens de negócios

Por outro lado, é fundamental realizar uma análise do investimento que é gasto em cada viagem de negócios, uma vez que lhe permitirá regular e controlar o orçamento a todo o momento.

Na Consultia Business Travel estamos muito conscientes da existência desta necessidade por parte das empresas. Portanto, para cobrir este serviço temos o Destinux, uma solução que acrescenta valor às organizações, oferecendo num único software de serviço uma gestão mais eficiente das viagens de negócios e despesas.

Destinux torna possível a digitalização de viagens de negócios, sem negligenciar um tratamento humano e próximo, uma vez que a mesma solução tecnológica oferece o serviço de um Personal Travel Assistant, encarregado de garantir a segurança dos viajantes, acompanhando-os durante todo o processo de contratação, antes e depois da viagem.

Além disso, com o objetivo de conhecer o ROI das viagens empresariais, Destinux incorpora a inovadora funcionalidade Travel Management Dashboard (TMD), uma ferramenta que permite ter um maior controlo sobre o investimento que as empresas atribuem às suas viagens empresariais. Entre as funções das TMD do Destinux, destacam-se as seguintes:

  • Alinhar as viagens com os objectivos da empresa para o ano fiscal.
  • Monitorizar o cumprimento das políticas de compras em tempo real.
  • Tomar decisões em qualquer altura, com informação em tempo real e agir em caso de desvios.

 

Em suma, Destinux é uma resposta a esta mudança que requer soluções tecnológicas adequadas para satisfazer novas necessidades numa perspetiva de eficiência, visão estratégica e rentabilidade, mas sem perder o toque humano personalizado.

Desta forma, Destinux foi concebido para automatizar, digitalizar e integrar todos os processos de gestão de viagens, incluindo os relacionados com despesas e ajudas de custo, eliminando as taxas de gestão. Além disso, é designado um gestor especializado para aconselhar, planear, acompanhar e garantir a segurança dos viajantes. E, a fim de refletir e ter um controlo completo dos dados e despesas de viagem, prepara orçamentos anuais, permitindo dados históricos e facilitando a tarefa de preparar os orçamentos do ano seguinte.

Regresso aos negócios como de costume para viajantes de negócios internacionais

Juntamente com a recuperação das viagens de negócios, vem o regresso de destinos internacionais.

O regresso à normalidade das Viagens Internacionais de Negócios está mais uma vez a ocupar o lugar central nas empresas. É claro que, como é lógico, a crise sanitária trouxe consigo algumas mudanças, a mais óbvia das quais é a necessidade de aumentar a segurança para os viajantes de negócios.

Esta nova situação implica uma mudança nas decisões a tomar ao organizar uma viagem internacional de negócios e a procura de soluções para acompanhar e proteger os viajantes.

As agências especializadas na organização de viagens internacionais de negócios devem ser capazes de assegurar uma comunicação completa, atenção e tratamento humano ao longo da viagem para a satisfação completa dos seus funcionários e o correto desenvolvimento da viagem.

Mudanças nas políticas de viagens corporativas

No que diz respeito às viagens internacionais de negócios, o futuro comporta desafios interessantes nesta área.

Para além da necessidade de oferecer soluções de viagens de negócios mais dinâmicas, fatores relacionados com novas políticas de viagens de negócios entram em jogo quando se lida com acordos de viagens de negócios internacionais.

De acordo com o inquérito da GBTA Global Business Travel Association, 88% dos fornecedores e TMCs relatam que as suas reservas e despesas em viagens internacionais aumentaram, afirmando que as suas reservas estão agora a 56% do nível pré-pandémico.

Além disso, das empresas que cancelaram ou suspenderam a maioria ou todas as viagens para uma região ou país específico, 75% planeiam retomar as viagens nacionais, e 52% as viagens internacionais, no próximo trimestre.

Na Consultia Business Travel estamos ansiosos por este futuro promissor do sector das viagens internacionais de negócios, desenvolvendo soluções adaptadas às necessidades atuais. Contacte-nos!