Estas Condições de Uso regulam o acesso e utilização da plataforma Destinux na modalidade Plano PymeX, dirigida a empresas que desejam gerir as suas viagens corporativas de forma centralizada. A aceitação destas condições é suficiente para ativar o serviço.

Objeto do Serviço

O Plano PymeX permite à empresa o acesso ao módulo de reservas da Destinux para gerir reservas de viagens (voos, comboios, hotéis, táxis/VTC e rent a car), acessar à faturação e documentação, num ambiente único e digitalizado.

Perfil e Requisitos do Cliente

O Plano PymeX está orientado a empresas que cumpram com:

• Gasto anual em viagens inferior a 100.000 €.
• Operativa simples:
  • Até 10 utilizadores iniciais.
  • Cartão corporativo (físico ou virtual) como método único de pagamento.

O cliente declara cumprir estes critérios e atualizar a informação se houver alterações.

Alcance do Serviço

3.1. Funcionalidades incluídas

Com o Plano PymeX, a empresa dispõe de acesso multiutilizador a:

• Self Booking Tool (SBTA): reservas online de voos, hotéis, comboios, táxis/VTC e rent a car.
• Agenda do utilizador.
• Consulta e download de faturas e alvarás.
• Cadastro básico da empresa.
• Cadastro de até 10 utilizadores iniciais.
• Gestão e configuração de acessos conforme os papéis atribuídos.

Inclui um acesso multiutilizador aos seguintes módulos:

• Self‑Booking Tool (Reservas Online)
  Para voos, hotéis, comboios, táxis e vtcs e rent‑a‑car.
• Agenda do Utilizador
• Consulta e download de faturas e alvarás
• Inclui acesso de auto-reserva ao restante dos utilizadores no módulo Self Booking Tool (Reservas Online)

3.2. Responsabilidade de uso

O cliente é responsável por:

• Introduzir dados verídicos e atualizados.
• Manter os acessos sob controle.
• Utilizar a plataforma de acordo com estas condições.

A Destinux não será responsável por erros decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo utilizador.

Condições Económicas

4.1. Reservas Online (SBTA)

0 € por reserva realizada integralmente online na Destinux.

4.2. Serviço Off-line (PTA)

Para gestões com intervenção humana:

• 5 € por trajeto / gestão.
• Inclui emissão, alterações e cancelamentos.
• Horário: segunda a sexta-feira, 09:00–18:00h (UTC+1) exceto feriados.

4.3. Serviço de Urgências 24h

• 35 € por consulta ou intervenção fora de horário.
• 25 € por emissão de cartão de embarque fora de horário.

4.4. Assistência Técnica

• Sem custo adicional.
• Via email: sat@destinux.com.
• Em horário laboral.

4.5. Impostos

Todos os montantes são entendidos sem IVA.

Operativa e Faturação

• O único método de pagamento será o cartão corporativo associado à conta Destinux.
• Será emitida uma fatura por cada serviço realizado.
• Aplicar-se-ão as Condições Gerais do Serviço e as Condições de Despesas de Gestão em vigor.
• No rent a car, o cliente receberá o correspondente voucher avaliado conforme acordos com fornecedores.

Obrigações do Cliente

O cliente compromete-se a:

• Garantir o uso adequado da ferramenta.
• Manter atualizada a informação da empresa e dos utilizadores.
• Assumir os custos decorrentes de gestões fora do serviço online.
• Asegurar o cumprimento das políticas internas de viagem por parte dos utilizadores.

Obrigações do Fornecedor

Compañía Europeia de Gestores de Incentivos S.L. compromete-se a:

• Garantir o acesso e funcionamento da Destinux, salvo incidências alheias ao seu controle.
• Fornecer assistência técnica no horário estabelecido.
• Oferecer acesso a tarifas competitivas conforme os acordos com a indústria de viagens.

Proteção de Dados

O tratamento de dados será realizado conforme o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e demais normativa aplicável.
Os dados serão utilizados exclusivamente para a correta prestação do serviço Destinux.

Aceitação

Ao aceitar estas Condições de Uso, o cliente reconhece ter lido e entendido os termos aqui expostos e autoriza a ativação do Plano PymeX. O cliente deverá aceitar estas Condições de Uso através de um mecanismo digital rastreável no website corporativo, que regista data, hora, associada à aceitação. A empresa conservará evidência eletrónica desse consentimento como prova válida de aceitação contratual.

Ao aceitar estas Condições de Uso, o cliente reconhece ter lido e entendido os termos aqui expostos e autoriza a ativação do Plano PymeX.

10. Duração e Finalização do Contrato

10.1. Duração

O presente contrato terá uma duração inicial de um (1) ano, renovando-se automaticamente por períodos sucessivos de igual duração, salvo comunicação em contrário por qualquer das partes.

10.2. Finalização

Qualquer das partes poderá solicitar a não renovação do serviço mediante notificação por escrito com pelo menos 30 dias de antecedência à data de renovação.

10.3. Rescisão antecipada

O fornecedor poderá suspender ou dar por terminado o acesso à plataforma em caso de:

• incumprimento das presentes condições;
• inadimplemento dos serviços faturados;
• uso fraudulento ou irregular da plataforma.