Conheça alguns dos nossos clientes
Mais poupança e eficiência na gestão das suas viagens com Destinux
Na sua busca por uma solução integral que resolvesse os desafios da gestão de viagens corporativas, a Froneri avaliou diversas alternativas. A empresa conheceu a Destinux e, desde o início, a plataforma despertou o interesse da equipa graças ao seu enfoque inovador e à sua proposta de centralizar e simplificar todas as gestões relacionadas com as viagens de negócios.
Um fator determinante foi a capacidade do sistema para configurar e personalizar, de forma ad-hoc, os critérios organizacionais e a arquitetura estrutural da Froneri, o que permitiu adaptar a plataforma às suas necessidades específicas de gestão de viagens corporativas. Esta flexibilidade possibilitou a centralização de todos os processos num único ambiente digital, com fluxos automatizados e rastreabilidade completa, garantindo o cumprimento normativo e das políticas internas, ao mesmo tempo que mantém um equilíbrio ótimo entre o nível de autonomia do utilizador e os mecanismos de controlo corporativo.
«A Destinux permitiu-nos agilizar e centralizar toda a gestão de viagens. Agora podemos consultar a qualquer momento o estado dos deslocamentos, realizar reservas de forma autónoma e ter visibilidade total sobre cada viagem. A plataforma combina segurança, eficiência e comodidade, e os resultados falam por si, permitindo-nos uma poupança tanto de tempo como de custos de cerca de 20%«. Helena Muñoz, Travel Manager da Froneri
Medline é uma empresa multinacional, dedicada à fabricação e distribuição de produtos médicos e cirúrgicos com soluções e serviços centrados no cuidado do paciente, na segurança dos profissionais e na eficiência dos processos operacionais. A Medline oferece mais de 550.000 produtos médicos e soluções clínicas a hospitais, centros de atenção prolongada, centros cirúrgicos, consultórios médicos, agências e fornecedores de cuidados domiciliários e retalhistas. Os seus 24.000 colaboradores estão espalhados por mais de 90 países.
Medline Iberia geria as suas viagens sob a direção da sede com uma agência de viagens a nível mundial. Antes de trabalhar com a Consultia, os problemas com que se deparava a Medline eram tanto a nível de utilizador como a nível de gestão e contabilidade.
«Com a Destinux conseguimos afirmar uma poupança mínima de 238.000€ e uma poupança máxima de 432.000€, principalmente devido às melhores ofertas de viagens, uma vez que tudo está consolidado, mas também pela poupança de tempo para o viajante, o autorizador e as finanças. Os bons resultados que a Destinux nos proporcionou levaram-nos a implementar o sistema consecutivamente nos diferentes países onde a Medline Europa opera, começando por Espanha, Portugal, República Checa, Eslováquia, em breve vamos implementar na Itália, e antes de finalizar o ano de 2023 estará implementado a nível global, incluindo os países Irlanda, Reino Unido, Alemanha, França, Áustria, Países Baixos, Bélgica, Suíça e Suécia«. Mariví Martín-Hondarza, Diretora financeira da Medline Internacional
“Não tenho palavras para descrever o serviço que oferecem, é excecional, é um 10 em 10. Não vi em mais de 20 anos de experiência profissional a viajar, uma empresa com este nível de serviço e satisfação ao consumidor”. Antonio García Paine, Vice-Presidente de Vendas & Divisões de Produto na Medline Europe
Grupo Gimeno é um grupo empresarial diversificado de 35 empresas que operam em diferentes setores. Precisavam de um serviço eficiente para a gestão dos traslados dos trabalhadores do grupo, composto por mais de 5.000 empregados que desenvolvem atividades muito diversas e que além disso requerem uma mobilidade contínua. Cada uma das empresas do Grupo tem uma estrutura distinta, necessidades diferentes; o que faz com que tenham de encontrar um sistema capaz de se adaptar a cada unidade. Além disso, precisavam de um serviço pessoal excelente e consideram imprescindível que estejam atendidos constantemente caso surja qualquer necessidade ou urgência.
“Vimos que a Consultia Business Travel é uma empresa diferente, que combina a atenção personalizada com a tecnologia, oferecendo-nos um grande valor acrescentado. A necessidade de proporcionar um serviço de viagens de qualidade a todos os nossos empregados fez-nos ser muito exigentes, e tudo o que propusemos à Consultia Business Travel foi alcançado. Isso permitiu-nos otimizar a forma de trabalhar e resolveu carências que tínhamos, como os temas relacionados com os seguros”. Ana Benítez, diretora do Departamento de Compras do Grupo Gimeno.
Auxiliar Conservera é uma das empresas com mais experiência no setor de embalagens para alimentos a nível nacional e internacional. Com mais de 1000 empregados, necessitavam de uma empresa que gerisse todas as viagens de uma forma eficiente e humana. Para a Auxiliar Conservera, a satisfação dos seus empregados é primordial, e para nós, uma filosofia. Por isso, desde o primeiro momento, cada utilizador dispõe de uma pessoa com nome e apelido que o assiste antes, durante e depois da viagem. Assim, cada viajante pode centrar-se no motivo da sua viagem e não na logística, e viajar de uma forma segura e cuidada por um gestor profissionalizado que zela pelo seu bem-estar.
A integração com o ERP da empresa e a eficiência que cada módulo da Destinux proporciona, permitiu-lhes obter uma solução com a qual a empresa aumentou a satisfação dos seus viajantes e simplificou toda a gestão relacionada com as suas viagens de negócios.
“Para nós é importante que todos os nossos empregados, incluindo aqueles perfis não habituados a viajar, se sintam seguros e tenham uma pessoa a quem chamar em caso de qualquer urgência ou imprevisto. A solução da Consultia Business Travel parece-nos uma escolha acertada e um salto de qualidade nas viagens de trabalho e permitiu-nos ainda tornar esta área mais eficiente«. Agustín Jiménez, HR Business Partner de Operações da Auxiliar Conservera
A Ribera Salud é um grupo empresarial que desde 1997 é fornecedor de serviços de saúde públicos e privados. Com cerca de 7000 empregados, o Grupo procurava uma gestão rápida, que simplificasse os processos de gestão e administração das suas viagens e um pessoal preparado que soubesse reagir a qualquer imprevisto.
A raiz da colaboração da Consultia Business Travel com a Ribera Saúde, os seus empregados manifestaram o seu reconhecimento e gratidão; pois desde que gerimos as suas viagens, tiveram o nosso apoio assim como a nossa total disponibilidade para intervir em qualquer contratempo. Além disso, o Personal Travel Assistant entende as preocupações de cada indivíduo, conhece a empresa e as suas necessidades e atua perante qualquer imprevisto que possa surgir. Desta forma, para a Ribera Saúde, conseguiu uma solução segura, humana e fiável para a gestão das suas viagens.
Cuadernos Rubio é uma empresa especializada em cadernos de reforço para o aprendizado em Infantil e Primária, assim como brinquedos e material de papelaria que distribui em distintos países. Com 20 colaboradores na sua equipa, a editora procurava uma solução para agilizar tanto a organização das viagens da sua equipa comercial como a tarefa administrativa e contabilística das mesmas.
Consultia Business Travel realizou um estudo das necessidades da editora, para oferecer-lhes um serviço personalizado na gestão das suas viagens. Desta forma, com a adaptação total de Destinux a Cuadernos Rubio, a empresa experimentou cerca de 40% de poupança em tempo que dedicava a tarefas administrativas. Assim sendo, o seu Personal Travel Assistant encarrega-se na maioria dos casos da pesquisa e das propostas de voos, hotéis e aluguer de veículos e de tudo o que é necessário para a gestão das suas viagens, o que pode ter representado uma poupança de até 60% do tempo da sua equipa comercial.
“Desde o nosso primeiro contacto com a Consultia Business Travel, sempre procuraram resolver os nossos problemas, assim como facilitar-nos todas as gestões. Desde o processo de adesão até à contratação concreta de serviços, o trato tem sido exquisito, ajudando-nos em todo momento a conseguir uma maior eficiência e poupança de tempos e custos. Para o nosso departamento de administração, tem sido um grande alívio poder reduzir o número de faturas e gestões devido às facilidades e opções de personalização dos serviços da companhia”. Pablo Caram, diretor Comercial de Cuadernos Rubio.