Como responsable de los viajes profesionales de tu empresa, estarás de acuerdo con nosotros en que poder medir y elevar su Retorno de la Inversión (ROI) es uno de los objetivos principales del día a día. Y es que no se trata únicamente de gestionar el presupuesto de los gastos, sino también de calcular con precisión las ganancias derivadas de estas actividades.
¿Por qué es importante medir el ROI de los viajes profesionales?
La necesidad de optimizar los gastos y maximizar los ingresos lleva, a cada vez más empresas, a buscar constantemente formas de reducir costes sin sacrificar la efectividad de sus operaciones. En un entorno empresarial cada vez más competitivo, la capacidad de medir el ROI de los viajes profesionales se ha convertido en una herramienta esencial para definir políticas y tomar decisiones estratégicas.
A continuación, desde Destinux, te contamos en detalle cómo medir el ROI de los viajes profesionales y cómo utilizar esta información para implementar sistemas de gasto más eficientes. Si tu objetivo es optimizar la eficiencia y el impacto de los viajes corporativos en tu empresa, ¡toma nota!
¿A qué corresponde el ROI en los viajes profesionales?
De manera general, el ROI en los viajes profesionales hace referencia a la relación que se establece entre los beneficios obtenidos y los costes asociados a los desplazamientos de negocios. Así, para evaluar adecuadamente el ROI, es fundamental establecer y seguir varios Indicadores Clave de Rendimiento, también conocidos como KPI por sus siglas en inglés. Estos KPI son herramientas esenciales que permiten utilizar los datos de manera inteligente y medir de manera efectiva el rendimiento de los viajes corporativos.
Entre algunos de los elementos clave para determinar los KPI en los viajes profesionales, desde Destinux, destacamos los siguientes:
Uso de una eficiente herramienta de gestión de viajes:
El uso de plataformas y canales de reserva que permiten centralizar toda la información en un mismo sitio asegura, entre otras cosas, el cumplimiento de las políticas corporativas, facilitando así el seguimiento de los gastos. Esto no sólo optimiza los costes, sino que también permite una mejor gestión de los recursos.
Cumplimiento de las políticas corporativas:
Como sabrás, es crucial que los trabajadores que realizan viajes profesionales cumplan con las políticas de la empresa. Esto incluye la adherencia a presupuestos establecidos y la contratación de los proveedores adecuados. El cumplimiento de estas políticas puede tener un impacto significativo en la reducción de costes, así como en la mejora de la eficiencia.
Ahorros por contratación de proveedores:
La negociación de tarifas y condiciones con ciertos proveedores, y el acceso a tarifas especiales, puede resultar en ahorros significativos. Evaluar estos ahorros y su impacto en el coste total de los viajes es un componente importante del ROI de estos desplazamientos.
Satisfacción del viajero:
Por otro lado, la satisfacción del empleado durante los viajes de negocios también es un KPI importante. Los trabajadores satisfechos tienden a ser más productivos y a representar mejor a la empresa en sus actividades profesionales. Medir y mejorar la satisfacción del viajero contribuye positivamente al ROI.
Emisiones de carbono:
Por último, en un contexto empresarial cada vez más consciente del medio ambiente, las emisiones de carbono generadas por los viajes de negocios son un aspecto crítico a considerar. Así, las empresas que buscan reducir su huella de carbono deben incluir también este factor en su evaluación del ROI.
Cómo calcular el ROI de los viajes profesionales
Entendiendo los diferentes factores a tener en cuenta en el rendimiento de los viajes profesionales, el siguiente paso es saber cómo calcular el ROI, pudiendo extraer así conclusiones fiables sobre la rentabilidad de estos desplazamientos.
Pues bien, a la pregunta cómo calcular el ROI de los viajes profesionales, la fórmula más sencilla y utilizada para calcularlo es la siguiente:
ROI = (Beneficio obtenido − Coste de viaje) / Coste de viaje
Pasos para calcular el ROI:
Identificar los beneficios obtenidos. Algunos de los beneficios directos e indirectos a considerar son:
- Nuevos contratos o acuerdos firmados.
- Incremento en las ventas.
- Expansión de la red de contactos.
- Fortalecimiento de relaciones con clientes actuales.
- Participación en eventos que generen oportunidades futuras.
Registrar todos los gastos asociados. Incluye todos los costes de viajes, tales como:
- Desplazamiento
- Hospedaje.
- Comidas y bebidas.
- Seguros de viaje.
- Entradas a eventos y conferencias.
Una vez aplicada la fórmula del ROI con toda esta información, el resultado se expresará en un porcentaje, indicando así la rentabilidad del viaje.
Sin duda, calcular el ROI de los viajes profesionales permite a las empresas evaluar la rentabilidad de sus inversiones, identificando qué viajes generan mayores beneficios y cuáles podrían no justificar los costes. Además, facilita la optimización de recursos, permitiendo asignar de manera más eficiente el presupuesto destinado a viajes y priorizando aquellos con mayor potencial de retorno. Esto, a su vez, permite a las empresas tomar decisiones informadas, definiendo políticas de viajes basadas en datos y resultados concretos, lo que mejora la planificación y ejecución de futuras actividades.
Cómo llevar a cabo una gestión de viajes profesionales rentable
Los viajes profesionales son, sin duda, esenciales para muchas empresas, por lo que optimizar su gestión es clave para aumentar la rentabilidad. Destinux, la solución integral de viajes corporativos desarrollada por Consultia Business Travel, aborda las necesidades actuales del sector, permitiendo una mayor trazabilidad, un acceso inmediato y transparente a la información, y asegurando el cumplimiento de las políticas de viajes.
Con el objetivo de incrementar el ROI de los viajes profesionales y lograr una gestión más eficiente, Destinux pone al alcance de todas las empresas, independientemente de su tamaño, un gran abanico de funcionalidades:
Beneficios clave de Destinux:
- Gestión centralizada: Permite la aprobación de autorizaciones y la digitalización de procesos en una única interfaz.
- Automatización de procesos: Garantiza la implementación óptima de las políticas de viajes.
- Personal Travel Assistant: Proporciona atención personalizada y profesional.
- Travel Management Dashboard: Ofrece análisis detallados de la gestión de viajes.
- Asignación de presupuestos: Permite la asignación de gastos a diferentes departamentos.
- Integración con ERP: Facilita la centralización de información y la eliminación de islas de datos.
- Cálculo del ROI: Ayuda a medir la rentabilidad de los viajes corporativos.
- Descarbonización: Contribuye a políticas sostenibles en los viajes de negocios.
Así, gracias a todas estas funcionalidades, Destinux logra una serie de beneficios en la rentabilidad de cada uno de estos desplazamientos:
- Ahorro de costes: Hasta un 40% en gastos de gestión, un 5-15% en el presupuesto de viajes, y un 6% al asignar digitalmente los gastos.
- Ahorro de tiempo: Hasta un 70% en procesos de autorización y gestión, con toda la documentación centralizada en una agenda online.
- Eliminación de Fees: Un modelo SaaS que mantiene el servicio personalizado sin costes adicionales de integración.
En definitiva, Destinux es una herramienta diseñada para mejorar la eficiencia y optimización en la gestión de viajes profesionales, ofreciendo una solución completa y adaptada a las necesidades de cada empresa.
¿Buscas incrementar el ROI de los desplazamientos corporativos de tu empresa y necesitas asesoramiento profesional? En Destinux estaremos encantados de ayudarte. ¡Contacta con nosotros!