Hoy en día, la eficiencia y la optimización de recursos son cruciales para alcanzar el éxito en cualquier empresa. En esta línea, los viajes corporativos, una parte esencial en el día a día de muchas organizaciones, requieren también de una gestión cuidadosa, profesional y estratégica. Es aquí donde entra en juego el papel de una agencia de viajes corporativos.
Sin duda, escoger la mejor agencia de viajes corporativos no es una tarea trivial; implica evaluar múltiples factores que van más allá de la simple reserva de vuelos y hoteles, abarcando aspectos que van desde la personalización del servicio hasta la resolución de imprevistos, pasando por la optimización de costes y el cumplimiento de políticas corporativas.
En cualquier caso, una agencia de viajes corporativos ofrece un valor añadido que transforma la manera en la que una empresa gestiona sus desplazamientos. A continuación, desde Destinux, entramos en detalle en los factores que te ayudarán a reconocer la mejora agencia de viajes corporativos para tu organización. ¡Sigue leyendo!
5 factores que te ayudarán a seleccionar la mejor agencia de viajes corporativos
En muchas ocasiones, es complicado encontrar una solución de viajes corporativos que complazca tanto a la empresa como a los viajeros de negocio. De hecho, en la gran mayoría de los casos, para encontrarla es necesario disponer de una persona dedicada plenamente a esta tarea, o bien contratar una agencia de viajes corporativos.
Ante esta decisión surge una duda, ¿qué agencia de viajes corporativos es la más adecuada para mi empresa? Como decíamos, elegir una agencia de viajes corporativos no es fácil, debe de ser un proceso que incluya una gran cantidad de investigación, muchas conversaciones internas, así como un gran proceso de RFP.
1. Analiza tu negocio
En primer lugar, el tamaño de la empresa y la frecuencia de los viajes corporativos son factores determinantes en la elección de una solución de viajes corporativos. Como es evidente, una empresa pequeña en la cual viajan una o dos personas y un par de veces al año no requerirá de los mismos servicios que otra más grande y cuyos empleados viajan de forma recurrente, donde serán necesarios servicios como la negociación de tarifas preferenciales, la gestión de múltiples itinerarios y el cumplimiento de estrictas políticas corporativas.
Sin duda, analizar las necesidades de tu negocio es fundamental a la hora de elegir la mejor agencia de viajes corporativos, disfrutando así de un servicio que maximiza la eficiencia, la comodidad y el cumplimiento de cada viaje corporativo.
2. Presupuesto de los viajes de empresa
En segundo lugar, el presupuesto de un viaje de empresa es otro de los factores fundamentales a tener en cuenta a la hora de seleccionar la mejor agencia de viajes corporativos.
En Destinux somos conscientes de que no todas las empresas destinan los mismos recursos a sus viajes y desplazamientos. Por este motivo, hemos diseñado un programa de viajes corporativos que se adapta a tus verdaderas necesidades. ¿Cómo? Optimizando los costes en los recursos destinados a la gestión, mejorando los tiempos y procesos, y dando una cobertura personal ante cualquier tipo de incidencia en los viajeros.
Todo esto lo llevamos a cabo de manera que la empresa pueda disponer, en todo momento, de una política de compras que la haga más eficiente, a través de un control absoluto de los datos y el consumo, pero también, con una digitalización absoluta y online.
3. Atención personalizada
Como es de esperar, una agencia de viajes corporativos hará todo lo posible para que el cliente quede satisfecho con el servicio de la gestión de los desplazamientos. Ante esto es importante que te asegures de que la atención al cliente y la excelencia en el servicio no se detengan después de la firma del contrato o una vez finalizada la prestación.
Entre otras muchas cosas, la agencia de viajes corporativos perfecta debe de ofrecer a sus clientes:
- Comunicación constante.
- Revisiones del servicio periódicas.
- Métricas específicas vinculadas a los objetivos comerciales de la empresa.
- Excelente servicio de atención al cliente.
En Destinux queremos aunar lo mejor de la tecnología y las personas. Por eso, además de una solución de viajes corporativos, ponemos a tú disposición el servicio de un gestor de viajes corporativos personalizado que te ofrecerá siempre un trato personal, profesional y especializado.
4. Apuesta por la tecnología
Por otro lado, la agencia de viajes corporativa correcta es la que ahorra tiempo y dinero a tu empresa. Hoy en día es muy difícil gestionar el tiempo y dinero sin tecnología. Por eso, con el objetivo de cumplir con éxito estos objetivos, en Destinux hemos diseñado y desarrollado nuestro propio sistema.
Destinux, nuestra solución de viajes corporativos, pone al alcance de nuestros clientes el control total en sus viajes de negocios permitiendo disminuir costes y gestiones. ¿Cómo? Ofreciendo una información online exhaustiva y monitoreable.
¿Te apetece descubrir todas sus funcionalidades? Entre otros muchos beneficios, nuestra solución de viajes corporativos te permite:
- Reservar vuelos, hoteles o vehículos desde una misma plataforma.
- Llevar a cabo un minucioso registro de la estructura empresarial del negocio.
- Tener la información sobre tu compañía siempre accesible en un mismo dispositivo.
- Disponer de la capacidad de definir las reglas de facturación, las modalidades de pago o incluso, el formato de los albaranes.
- Dar de alta a otros usuarios y permitir a los empleados ser totalmente autosuficientes.
- Tener acceso a las herramientas de análisis y monitorización como, por ejemplo: informes, estadísticas y gráficos personalizados.
- Obtener asistencia personalizada en todo momento.
- Integración en el ERP de la empresa.
- Acceder a la configuración de las políticas de compra y establecer los criterios de adquisición desde el inicio.
5. Red de proveedores y negociación de tarifas
Por último, la red de proveedores así como la capacidad de negociación de tarifas son fundamentales a la hora de elegir una agencia de viajes corporativos.
Por un lado, disponer de una extensa red de proveedores asegura, entre otras cosas, opciones variadas y calidad en los servicios. Por otro lado, la habilidad para negociar tarifas preferenciales permite reducir significativamente los costes en vuelos, hoteles y otros servicios, beneficiando la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.
En cualquier caso, es crucial que la agencia de viajes corporativos monitoree constantemente la calidad y competitividad de sus proveedores para mantener altos estándares de servicio y adaptarse a las necesidades cambiantes del mercado y de los clientes corporativos.
Desde Destinux esperamos que estos factores te sirvan de guía a la hora de encontrar la mejor agencia de viajes corporativos. No dudes en contactar con nosotros para obtener más información sobre nuestros servicios o acceder a una demostración gratuita de nuestra herramienta. ¡Contacta con nosotros!