La startup espagnole spécialisée dans la gestion intégrale et le conseil des voyages d’affaires
Consultia Business Travel clôture l’année avec une croissance supérieure à 120%
- Elle a réalisé un chiffre d’affaires de 20 millions d’euros en 2022, ce qui représente une augmentation de plus de 120 % par rapport à 2021, année où elle avait réalisé un chiffre d’affaires de 9 millions
- Le nombre de commandes que Consultia a gérées l’année dernière, via sa plateforme technologique Destinux, s’est élevé à 27 695 opérations, contre 16 295 en 2021, ce qui se traduit par une augmentation de 75 % des commandes
Madrid, 31 janvier 2023. Consultia Business Travel, entreprise espagnole spécialisée dans la gestion intégrale des voyages d’affaires, clôture l’année avec d’excellents résultats. En 2022, elle a réalisé un chiffre d’affaires de 20 millions d’euros (Espagne et Portugal), ce qui représente une croissance de plus de 120 % par rapport à 2021, où elle avait réalisé un chiffre d’affaires de 9 millions. Rien qu’au Portugal, il a augmenté de 500 %, passant de 300 000 à 1,6 million d’euros facturés. Consultia Business Travel, quant à elle, entame la nouvelle année avec de bonnes perspectives et s’attend à ce que son chiffre d’affaires total progresse de plus de 50% en 2023.
En 2022 le nombre de réservations gérées par l’entreprise, via sa plateforme technologique Destinux, s’est élevé à 27 695 opérations, contre 16 295 en 2021, ce qui se traduit par une augmentation de 75 % des commandes. Ses performances sont aussi excellentes dans les événements MICE, triplant le chiffre d’affaires dans ce domaine, en raison de la demande des entreprises qui ont mis en place le télétravail. Suite à cette augmentation du volume d’affaires, Consultia Business Travel a renforcé ses effectifs de 30% pour s’adapter à la croissance de l’entreprise et continuer à offrir le meilleur service.
Une croissance due à la confiance des clients
“Cette croissance a été possible grâce à la confiance que les clients ont placée dans les services offerts par Consultia et les nouveaux clients qui nous ont rejoint en 2022″, déclare le COO et fondateur de l’entreprise, Juan Manuel Baixauli. Pour répondre à leurs besoins et dépasser leurs attentes, l’entreprise a mis en place une série de mesures en 2022. Parmi les changements incorporés par Consultia, le lancement de nouvelles fonctionnalités de sa plateforme technologique Destinux comme le Travel Management Dashboard qui permet d’aligner le budget voyage avec les objectifs de l’entreprise, ainsi que le suivi et l’analyse de toutes les données pour pouvoir les réajuster sur le moment ; Destinux Green, la première fonctionnalité sur le marché avec laquelle une entreprise peut vérifier et compenser l’empreinte carbone qu’elle génère et obtenir le certificat de compensation et une clé blockchain traçable, ainsi que le certificat officiel d’annulation de crédit dans son registre correspondant en un seul clic ; ou l’élargissement de son offre avec l’incorporation du haut débit d’iryo et des services de Balearia.
En 2022, il convient de noter, à son tour, le bon accueil de la campagne #TeLoMereces, avec laquelle ils ont réussi à faire savoir à plus d’un million de personnes ce qu’est Destinux à travers la vidéo d’entreprise diffusée sur les réseaux sociaux, et plus de 70 millions de gens l’ont fait à travers des visualisations dans différents médias.
De mars à fin octobre de l’année dernière, le roadshow de Consultia Business Travel a parcouru un total de 3 842 km pour faire onze présentations en direct et plus d’une douzaine d’événements dans les principales villes espagnoles. Un roadshow au cours duquel Consultia a rencontré plus de 200 entreprises qui ont montré leur intérêt particulier à savoir comment rendre la gestion des voyages d’affaires plus efficace, durable et alignée sur les objectifs de l’entreprise.
L’avenir des voyages d’affaires passe par la digitalisation
Accélérer la transformation numérique de la gestion des voyages et des frais associés sera vital pour améliorer l’expérience des employés et atteindre les objectifs de l’entreprise en 2023. C’est ce que révèle une récente étude réalisée par Forrester Consulting basée sur une enquête menée auprès de 525 responsables de la gestion des voyages et des dépenses pour grandes entreprises. 70 % des personnes interrogées dans le monde entier ont déclaré vouloir améliorer l’expérience en matière de gestion des voyages et des dépenses et 72 % ont déclaré que pour elles, l’amélioration de l’intégration entre les technologies de gestion des voyages avec les dépenses associées et d’autres systèmes d’entreprise était leur principale préoccupation.
Maintenant que la crise pandémique est surmontée, les voyages d’affaires ont repris leur activité. Le dernier « Observatoire des déplacements professionnels GEBTA » confirme sa reprise et anticipe une fin d’année avec une tendance cumulée qui sera supérieure à 75% du volume des déplacements d’avant la pandémie. L’observatoire affirme que, malgré le contexte économique défavorable, les entreprises prévoient de continuer à augmenter le nombre de déplacements et de rendez-vous professionnels en 2023. La principale raison est que les déplacements professionnels sont nécessaires : pour rendre visite à nouveau aux clients, démarrer de nouveaux projets, créer de nouvelles affaires, relations et, surtout, un rapprochement, est essentiel pour faire des affaires.
Pour Jose Carlos Martínez, PDG de Consultia Business Travel, « les entreprises ont besoin d’accélérer la numérisation et d’un service complet dans la gestion des voyages d’affaires, notre solution hybride via notre plateforme technologique Destinux fournit la numérisation que les entreprises post-pandémiques exigent sans perdre le côté humain dont le voyageur a besoin », explique-t-il.
A propos de Consultia Business Travel
Consultia Business Travel® est une société espagnole spécialisée dans la gestion intégrale des voyages d’affaires (Travel Management Company). Grâce à Destinux®, sa solution basée sur un logiciel cloud avec un service de conseil personnalisé (Personal Travel Assistant), elle propose une solution complète de gestion des déplacements professionnels. De plus, pour gérer les besoins de réunions, conventions, congrès et événements (MICE) dont l’entreprise a besoin.
La société, à capitaux espagnols et fondée en 2010, possède actuellement des bureaux à Madrid, Valencia, Zaragoza et Porto. La startup a intégré dans un puissant système de gestion près de 3 millions d’hôtels, plus de 600 compagnies aériennes, 27 sociétés de location de voitures réparties dans le monde et des transferts privés dans plus de 160 pays, RENFE, Iryo et des taxis et VTC dans plus de 90 états, réalisant une connectivité et une efficacité en ligne qui se démarquent sur le marché des voyages d’affaires.